top of page
מדיניות משלוחים
-
איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות?ניתן ליצור איתנו קשר דרך דף יצירת הקשר באתר, בטלפון 050-4926964 או במייל ambatyon.office@gmail.com אנחנו זמינים בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00.
-
האם אתם מציעים שירותי הובלה והתקנה?כן, אנו מציעים שירותי הובלה לבית הלקוח ושירותי התקנה מקצועיים. ראה מחירון הובלה והרכבה.
-
מהי מדיניות האחריות על המוצרים שלכם?המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות לשנתיים, בתנאי שהמוצר הורכב על ידי החברה. האחריות כפופה למדיניות החברה בנוגע לאחריות מוצר.
-
האם ניתן לקבל דוגמיות של חומרים או צבעים לפני רכישה?אין אפשרות לקבל דוגמאות של צבעים או חומרים לפני רכישה, אך ניתן לבחור כל גוון של צבע ממניפת הצבעים של טמבור ונירלט ואנו נייצר בהתאם לגוון הנבחר.
-
האם אתם מציעים שירותי עיצוב וייעוץ לרכישה של מוצרים?כן, אנו מציעים שירותי עיצוב וייעוץ לרכישת מוצרים. ניתן לקבל את השירות בטלפון ובפגישה בבית הלקוח על פי מחירון החברה.
-
האם אתם מציעים משלוח בינלאומי?לא, אנו עובדים אך ורק עם השוק הישראלי ולכן אין לנו משלוחים בינלאומיים.
-
איך אני יכול להחזיר מוצר שקניתי?אם ברצונך להחזיר מוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו תוך 14 יום מקבלת המוצר. המוצר צריך להיות במצב חדש ולא בשימוש. אנו נספק לך את כל ההנחיות הנדרשות להחזרה.
-
איך לשמור על ארונות האמבטיה שלי במצב טוב?לשמירה על ארונות האמבטיה שלך, מומלץ לנקות אותם במטלית לחה ולייבש היטב. הימנע משימוש בחומרים כימיים חזקים שעלולים לפגוע בציפוי ובחומר של הארון.
-
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי הגדולים, כולל ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס. כרגע אין אפשרות לשלם במטבעות קריפטו או באפליקציית ביט, אך אנו עובדים על עדכון האתר בכדי לאפשר תשלום בדרכים אלו.
-
אחריות המוצרהחנות אינה אחראית על נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה שגויה של המוצר על ידי הלקוח או צד ג'.
-
מה הם המוצרים הפופולריים ביותר שאתם מציעים?המוצרים הפופולריים ביותר שלנו הם ארונות האמבטיה. אנו מציעים מגוון רחב של דגמים המתאימים לכל טעם ותקציב.
-
האם יש לכם פתרונות לחדרי רחצה קטנים במיוחד?כן, אנו מציעים פתרונות מותאמים במיוחד לחדרי רחצה קטנים. נשמח לסייע לכם בבחירת המוצר המתאים ביותר לצרכים שלכם.
-
האם יש מבצעים או הנחות קבועות?יש לנו מבצעים והנחות על דגמים שונים בזמנים משתנים. אנו ממליצים לעקוב אחר האתר שלנו או ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת מידע עדכני.